מדיניות פרטיות

אנחנו בחברת מגוון מכבדים את הפרטיות שלך ולכן יצרנו את דף מדיניות פרטיות זה.

המסמך נכתב בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אך הוא פונה לנשים ולגברים כאחד.

מי אנחנו?

חברת מגוון היא הגורם המפעיל את האתר www.migvan4u.co.il. מטרת איסוף המידע היא על מנת שנוכל לספק לך את השירותים והמידע הקשור להדפסות על חולצות ולמוצרים אחרים שאנו מציעים.

שימוש במידע האישי

המידע האישי שאתה מספק לנו באתר מועבר ומשמש ישירות לצורך יצירת קשר ומתן שירותים בהתאם להזמנתך. אנו משתמשים במידע זה על מנת לשפר את השירותים שלנו, להציע לך הצעות רלוונטיות ולשמור על קשר שוטף.

מאגר מידע ושמירת נתונים

חברת מגוון שומרת את נתוני הלקוחות שלה במערכת ניהול המידע "פלאשי" (Plashi), לצורך מעקב אחר הזמנות, ניהול לקוחות ומתן שירותים עתידיים. המידע נשמר במערכת מאובטחת ומוגן בהתאם לסטנדרטים המחמירים ביותר.

האם אתה חייב לספק לנו מידע?

אין חובה חוקית לספק את המידע, אך ללא המידע לא נוכל לספק לך את השירותים המוצעים באתר.

מה המידע האישי שאנחנו שומרים על אודותיך?

מידע אישי הוא מידע המתייחס אלייך. זה יכול להיות מידע שמזהה אותך אישית, או מידע שעשוי לזהות אותך. המידע שאנחנו שומרים על אודותיך כולל את שמך המלא, כתובת הדואר האלקטרוני שלך, כתובת ה-IP שלך, מספר הטלפון שלך, המזהה הייחודי של מכשיר הקצה שלך (כגון UDID או IMEI), מידע מזהה נוסף שתמסור לנו באמצעות השירות, ואנחנו עשויים לאסוף עוד מידע מזהה על אודותיך במקרה שבו תצור קשר דרך האתר

כיצד אנחנו אוספים על אודותיך מידע?

אנחנו אוספים את המידע שאתה מספק לנו בזמן השימוש בשירותים שלנו, כגון ביצוע הזמנות דרך האתר או פניה דרך טופס יצירת קשר.

כיצד אנחנו משתמשים במידע שנאסוף?

המידע שנאסף משמש אותנו לצורך מתן השירותים שלנו, ניהול הזמנות, ושיפור חווית השימוש באתר. בנוסף, אנו עשויים להשתמש במידע לצורך שליחת הצעות פרסומיות או מידע נוסף על המוצרים והשירותים שלנו.

למי יש גישה למידע על אודותיך?

הגישה למידע שמורה לצוות העובדים שלנו בלבד, בהתאם לתפקידיהם ולצורך במתן השירות. כל העובדים מחויבים לשמירת סודיות.

האם לצדדים שלישיים יש גישה למידע?

אנו לא משתפים את המידע עם צדדים שלישיים מלבד ספקי שירותים הקשורים ישירות לפעילות האתר, כגון שירותי אחסון, מערכות ניהול הזמנות, ומערכת "פלאשי" לניהול נתוני הלקוחות. כל ספקי השירות מחויבים להגן על פרטיותך ולהשתמש במידע רק לצורך מתן השירותים.
בנוסף אני משתמשים בכלי ניתוח סטטיסטיקה כגון Google Analytics.

זכויות המשתמשים (Data Subject Rights)

במסגרת תקנות ה-GDPR, יש לך זכויות מסוימות ביחס למידע האישי שלך, והן כוללות:

• הזכות לגישה (Right of Access): יש לך את הזכות לקבל עותק של המידע האישי שלך שנמצא ברשותנו ולדעת כיצד הוא מעובד.
• הזכות לתיקון (Right to Rectification): אם המידע האישי שלך אינו מדויק או שלם, יש לך את הזכות לבקש תיקון או השלמה של המידע.
• הזכות למחיקה (Right to Erasure): יש לך את הזכות לבקש מאיתנו למחוק את המידע האישי שלך, בתנאים מסוימים, כגון כאשר המידע כבר אינו נחוץ למטרה שלשמה הוא נאסף או כאשר הסכמתך לעיבוד בוטלה.
• הזכות להגבלת עיבוד (Right to Restriction of Processing): במקרים מסוימים, אתה יכול לבקש מאיתנו להגביל את העיבוד של המידע האישי שלך, למשל כאשר אתה מערער על דיוק המידע או מתנגד לעיבודו.
• הזכות לניידות מידע (Right to Data Portability): יש לך את הזכות לקבל את המידע האישי שלך בפורמט מובנה, מקובל וקריא במכונה, ולבקש להעביר אותו לגורם אחר.
• הזכות להתנגדות (Right to Object): אתה יכול להתנגד לעיבוד המידע האישי שלך לצרכים מסוימים, כגון שיווק ישיר או עיבוד מבוסס אינטרסים לגיטימיים.
• הזכות לאי-קבלת החלטות אוטומטיות (Right not to be subject to automated decision-making): יש לך את הזכות שלא להיות נתון להחלטה מבוססת עיבוד אוטומטי בלבד, כולל פרופיילינג, שמביאה לתוצאה משפטית או דומה עליך.

כדי לממש את זכויותיך, אנא צור קשר איתנו באמצעות כתובת הדוא"ל: shaharakam@gmail.com. אנו נבחן את בקשתך ונשיב לך בהתאם להוראות החוק.

כיצד אנחנו יכולים לצור איתך קשר?

לשאלות, בקשות או תלונות בנוגע לשימוש במידע האישי שלך, ניתן לפנות אלינו בדוא"ל shaharakam@gmail.com.

כיצד אנחנו מדווחים על אירועי אבטחה?

אנחנו מחויבים להגן על המידע שלך. במקרה של אירוע אבטחה שיגרום לחשש לפגיעה בפרטיותך, נדווח לך ולרשויות הפיקוח המתאימות תוך 72 שעות מרגע זיהוי האירוע.

מיהו קצין הפרטיות שלנו וכיצד תוכל לצור עמו קשר?

אנו מכבדים את הפרטיות שלך ואת החוק, לכן יש לנו בארגון קצין פרטיות, שחר מ"מגוון". תוכל לצור איתו קשר באמצעות דואר אלקטרוני בכתובת shaharakam@gmail.com.

קצין הפרטיות שלנו יקבל את התלונות שלך ויבחן אותן.

האם אנחנו משתמשים בעוגיות?

עוגיה היא קובץ ממוחשב שנשתל במחשב או במכשיר הקצה שלך ומאפשרת לזהות אותך כאשר אתה גולש באתרים שונים. במהלך השירות, השירות משתמש בעוגיות כדי לאפשר לך להתחבר, ואנחנו מאפשרים גם לאחרים להשתמש בעוגיות בשירות.

ניתן לנטרל עוגיות דרך הגדרות הדפדפן שלך, אך שים לב שהדבר עשוי להשפיע על חווית השימוש באתר.

אם אינך מסכים למדיניות פרטיות זו או לתנאי השימוש באתר, עליך להימנע משימוש באתר.

תאריך עדכון דף זה: 14/08/2024